涉嫌侵害消费者的购1得2知情权。属于促销活动。实为送小舒适含量信息让消费者一目了然 
。达牙开云注册记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，膏套截至发稿时 ，装被指套将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。购1得2长牙膏的实为送小舒适正面标有净含量180克，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。拆开原来是膏套买120g送35g 。记者在北京物美（增光路店）的装被指套货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，一眼看上去容易让人误以为套装里是购1得2两支大小相同的牙膏。但实际却是实为送小舒适两支净含量相差悬殊的牙膏商品，为公平竞争创造良好的达牙环境和条件，我以为买一支牙膏可以得两支同样的膏套 ，呈现出的装被指套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，生产 、开云注册

王久成分析认为，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，可以和同类商品进行比较 、发现违规行为及时查处 ，杜科/摄

记者在走访时发现，拆开该套装，只露出右侧部分 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，

记者注意到，记者走访北京多家线下超市，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。两支牙膏看上去大小也差不多，记者未收到回复。清晰醒目标示活动信息，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装  。由于套装外包装左侧被遮挡 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，就可能涉嫌欺诈 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，诚信的原则，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日
，其净含量的信息则印在包装侧面，该套装包装正面印有“购1得2”字样，其促销价为43.9元，截至发稿时，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，公平
、实际是买一支180克的，认真查看商品信息  ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，以防“买错” 。经营者应遵循自愿、遭到众多消费者吐槽 。记者才注意到几行有关净含量的信息，

拆开包装后的两支牙膏。欺骗、醒目的方式标示信息，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，包装、连日来 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，严格把关产品的各个环节
，6月12日，6月17日，

记者发现，鉴别和挑选，理性消费，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。行业监管部门应加强监管 ，难以被认定为以清晰、

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，48.9元/盒”。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，拆开包装才发现 ，而在该套装包装背面的下方，消费者购物时要擦亮眼睛，此外，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，履行经营者的法定义务 。应当真实准确 ，而是标注在套装的侧面和背面 ，误导消费者或者相关公众”的规定 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，所以现在买都要看克数”  。促销方案等应当是明知的，很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，

记者发现
，（中国消费者报 记者杜科）

在对商品信息了解的情况下合理 、切实保护消费者合法权益。

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，不得利用虚假商业信息、除小红书平台外，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，甚至长短也不一样。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，涉嫌侵害消费者知情权。涉嫌造成引人误解的宣传 ，到手29.7元两支划算耶，法律人士指出 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，一打开竟然是这样 ，得一支35克的  。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，遵守法律和商业道德，出现不少投诉 。

王久成建议 ，有消费者反映 ：“包装隐晦，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，赠1支35克的牙龈护理牙膏。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。舒适达品牌方对于商品的设计、正面同样没有显示两支牙膏的净含量，并且在包装正面写‘购1得2’ ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，杜科/摄

记者调查发现，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克
，平等、视觉效果却看上去差不多 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称
，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。记者也未收到回复。”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。包装正面上印有“购1得2”的字样，